REWE Bonus
GET LOYAL
Neues Jahr, neues Treueprogramm: Anfang 2025 hat sich REWE vom externen Programm „Payback” verabschiedet und mit REWE Bonus neu gestartet – komplett digital und mit echtem Geld statt Punkten als Belohnung.
Unternehmen: REWE digital
Scope: Teamlead UX Web Experience
Umfang & Rolle
Ziel
Das Hauptziel bestand darin, die traditionellen Papierprospekte durch ein überzeugendes digitales Erlebnis zu ersetzen, das den Bedürfnissen der Nutzer gerecht wird, das Engagement fördert und die Position von REWE als führendes Unternehmen im Bereich der nachhaltigen Einzelhandelskommunikation stärkt.
Meine Rolle
Als Leiter des UX-Teams war ich der erste Cheerleader der hervorragenden Designer, gab die Richtung vor und leitete die übergreifende Umsetzung dieser digitalen Transformation.
Ansatz & Umsetzung
No more paper.
Die digitale Angebotsseite wurde zu einer emotionalen Anlaufstelle für alle Marktangebote unserer Nutzer – in Anlehnung an unsere berühmten Prospekte.
Personalisierung
Mithilfe von Daten personalisierten wir die Angebote auf Grundlage der Präferenzen und des Standorts der Nutzer und schufen so ein relevantes und ansprechendes Einkaufserlebnis.
Multi-Channel
Die Angebotsseite versuchte, die Nutzer auf unsere marktorientierte App hinzuweisen und so ein ganzheitliches Erlebnis zu schaffen.